义乌网站建设,义乌网络公司,义乌网站制作,义乌企动网络有限公司
专 注 于 企 业 信 息 化 建 设
我们是专业的网站建设网站制作义乌网络公司

常见问题  付款方式  商务合作  意见反馈  网站地图 RSSRSS订阅
+义乌网络公司专线:0579-86993791 +义乌网站建设热线:13362909856

客户服务
服务宗旨 文档下载
常见问题 服务流程
在线留言 查看留言
  联系我们 联系我们
联系我们
品牌网站建设
网站推广优化
网站维护
域名注册
空间租用
软件开发
  服务宗旨
P>服务宗旨
    义乌企动网络有限公司本着“客户第一、规范管理、追求卓越”的服务宗旨,向客户提供“及时、专业、真诚”的服务,为客户创造更多的价值。
    客户第一:树立以客户为中心的工作作风,以客户满意为衡量一切工作的准绳。建立完善的服务网络,向客户提供专业化、标准化、多元化的服务;
    规范管理:以科学的方法,识别和确定项目组内部与服务相关的各个过程,以数据和事实作为决策的依据,采用系统的管理方法,制定明确、合理、可行的管理规范,推进系统的顺利实施;
    追求卓越:通过各个层面、各个阶段的定期检查及总结,及时发现工作中的不足并加以改进,实现持续改善,不断提高服务质量。向客户提供持续、高效、快捷的服务,构建优质服务品牌。
技术支持热线电话:0579-86993791

服务承诺
    提供7×24小时专人技术支持服务的方式:

在线咨询(/Message/MessageWrite.Asp

    Email:admin@ywhtml.com 
    技术支持热线电话:0579-86993791 
    传真:0579-81607008 
    接到用户故障报告后2小时内做出响应,8小时内排除故障。
    需要现场解决系统问题的情况下2-48小时内赶赴现场进行现场服务;
    客户问题处理完成率:100%
    客户问题处理及时率:100%
    客户满意率:95%

技术咨询
    在用户实际操作过程中给予帮助,并解决系统在使用过程中出现的问题,同时,向用户提供解决问题的办法、建议和其它信息。其中主要包括:
    软件系统答疑
    系统功能介绍
    系统使用技巧
    系统框架结构说明
    用户关心的系统其它问题的答疑
    系统升级说明

培训服务
    培训内容主要包括:
    系统总体框架以及模块划分介绍
    各单元模块的使用操作方法培训
    系统的安装、调试方法培训
    系统配置、使用的注意事项
    与系统相关的其它软硬件知识的培训和指导

安全预警
    面对复杂的网络安全问题,企动网络将建立由经验丰富的网络安全专家组成的安全预警小组,对网络中出现的安全问题提供技术支援和解决方案,在Internet上公布网络中出现的安全问题及解决措施,并对网络中可能出现的安全问题进行预告、提示及解决。由于企动网络的安全预警机制,使得客户单位完全没有受到影响,受到客户的一致好评。

我们的目标
    做义乌服务最好的网站建设公司,做义乌技术最好的网站制作公司。

更新时间:2012年08月17日 浏览次数:
版权所有:义乌企动网络公司 http://www.ywhtml.com/  浙ICP备10003400号 百度地图 Sitemap 客户服务义乌网络公司客户服务义乌网站建设客户服务
地址:义乌市南门街593号四楼  邮编:322000  E-mail:admin@ywhtml.com
义乌网络公司:0579-85204199  义乌网站建设:133-62909856  传真:0579-86993791

链接:精准百分百十字绣 精准印花十字绣 精准十字绣 精准印布十字绣 东阳木雕 明清家具